Verbände und Organisationen
Gebühren, Fristen, Mitgliedschaft und Pflichten.
Anwendungsfall
Falsche KI-Aussagen über Ihr Unternehmen finden und beheben
Menschen fragen ChatGPT, Gemini und Claude nach Preisen, Fristen, Öffnungszeiten und Bedingungen. Die Antworten klingen sicher, stimmen aber nicht immer. Mit appariq.ai stellen Sie diese Fragen regelmäßig, lesen jede Antwort im Volltext und sehen, auf welche Quellen sie sich stützt.
Praxisbeispiel
450
Antworten Aussage für Aussage geprüft
- Vollständig richtig20 %
- Richtig, aber ungenau37 %
- Teilweise falsch38 %
- Falsch2 %
- Ohne Bezug zur Organisation3 %
Vollständig richtig je KI-System
ChatGPT
52 %
Gemini
3 %
Claude
3 %
Für wen
Überall, wo eine falsche Antwort Geld oder Vertrauen kostet
Versicherer und Finanzanbieter
Leistungen, Bedingungen und Kosten.
Gesundheit und Pflege
Angebote, Kosten und Voraussetzungen.
Onlineshops
Versandkosten, Rückgabe, Garantie und Lieferzeiten.
Lokale Betriebe
Adresse, Öffnungszeiten und Preise.
Öffentliche Stellen
Zuständigkeiten, Anträge und Fristen.
Ein Beispiel aus einem kleineren Projekt: Bei einem Weingut nannte Gemini eine falsche Adresse, falsche Öffnungszeiten und falsche Versandbedingungen, Claude falsche Versandkosten. Dazu wurde eine alte Versandseite, die es nicht mehr gibt, weiter als Quelle zitiert.
Praxisbeispiel
450 KI-Antworten, Aussage für Aussage geprüft
Eine große Organisation mit umfangreichem Hilfebereich wollte wissen, ob KI-Assistenten ihre Regeln richtig wiedergeben. Wir haben 150 Fragen, wie Menschen sie bei Google eingeben, mit appariq an ChatGPT, Gemini und Claude gestellt. Jede der 450 Antworten haben wir mit der Website verglichen und jede Abweichung einer Ursache zugeordnet.
Ergebnis über alle 450 Antworten
„Ungenau“ heißt: nichts Falsches, aber wichtige Bedingungen fehlen.
- Vollständig richtig20 %
- Richtig, aber ungenau37 %
- Teilweise falsch38 %
- Falsch2 %
- Ohne Bezug zur Organisation3 %
Je KI-System
Rechts der Anteil vollständig richtiger Antworten
ChatGPT
52 %
Gemini
3 %
Claude
3 %
ChatGPT lag deutlich vorn und zitierte meist direkt die passenden Hilfeseiten.
Woher die Abweichungen kamen
53 %
KI oder fremde Quellen
Die KI ergänzte Details, die nirgends stehen, oder übernahm sie von fremden Seiten.
33 %
Eigene Website
Die Angabe stand nur im PDF oder im Kundenportal, war über mehrere Seiten verstreut, fehlte oder widersprach sich.
14 %
Nicht klärbar
Die Angabe ließ sich mit öffentlichen Inhalten weder bestätigen noch widerlegen.
Grundlage: 854 Abweichungen in 450 Antworten, Messung September 2026.
Was auf der Website auffiel
- 34Widersprüche zwischen Seiten, etwa eine Frist mit drei verschiedenen Angaben
- 30Seiten ohne direkte Antwort auf die gestellte Frage
- 25Angaben, die über mehrere Seiten verstreut waren
- 23Angaben nur im PDF (16) oder im Kundenportal (7)
- 14veraltete Seiten
- 9häufige Fragen ohne passende Seite
Dazu kamen Verweise der KI auf Adressen der Website, die es nicht gibt.
Was daraus wurde
Aus den Befunden entstand eine Maßnahmenliste in zwei Stufen, getrennt nach Inhalt und Technik.
SCHNELL UMSETZBAR
- Widersprüche bereinigen
- veraltete Seiten aktualisieren
- erfundene Adressen auf die passende Seite weiterleiten
- wichtige Angaben aus PDFs als Text auf die Seite bringen
LÄNGERFRISTIG
- Hilfeartikel mit der Antwort im ersten Satz
- eine zentrale Faktenseite mit strukturierten Daten
- neue Seiten für häufige Fragen ohne Antwort
Ablauf
So läuft ein KI-Faktencheck ab
-
Fragen sammeln
Aus Search Console, Hilfebereich und Kundenservice. 50 Fragen reichen für kleinere Websites, große Hilfebereiche brauchen 100 bis 150.
-
Mit appariq abfragen
Alle drei KI-Systeme, jede Antwort im Volltext mit ihren Quellen.
-
Soll-Seite zuordnen
Zu jeder Frage die Seite Ihrer Website, die die richtige Antwort enthält.
-
Aussagen prüfen
Jede Aussage gegen die Soll-Seite: richtig, ungenau, teilweise falsch oder falsch, mit Ursache je Abweichung.
-
Beheben und nachmessen
Maßnahmen umsetzen und nach einigen Wochen mit denselben Fragen erneut messen.
Selbst oder mit Unterstützung
Selbst prüfen oder prüfen lassen
Mit appariq selbst
Sie legen die Fragen an, appariq liefert Antworten und Quellen. Den CSV-Export prüfen Sie im eigenen Team. Für den Einstieg reichen 50 Fragen im Basic-Paket.
- Volltext jeder Antwort
- alle Quellen
- CSV-Export in jedem Paket
- ab 39 € im Monat
Mit Rheinwunder
Wir übernehmen Fragen, Prüfung und Ursachenanalyse. Sie bekommen eine Tabelle mit jeder Antwort, jedem Urteil und jeder betroffenen Seite sowie einen Bericht mit Maßnahmenliste.
- Fragen aus Ihren Daten
- Prüfung jeder Aussage
- Ursache je Abweichung
- Maßnahmen nach Inhalt und Technik
Häufige Fragen zum KI-Faktencheck
Prüft appariq die Fakten automatisch?
Nein. appariq liefert die Antworten im Volltext und ihre Quellen. Die Prüfung gegen Ihre Website übernehmen Sie selbst oder Rheinwunder.
Kann ich falsche Antworten direkt bei ChatGPT korrigieren lassen?
Einen direkten Weg dafür gibt es nicht. Wirksam ist, die Quellen zu verbessern, aus denen die KI schöpft: Ihre eigene Website und die Seiten Dritter.
Wie viele Fragen brauche ich?
Für kleinere Websites reichen 50 Fragen. Große Hilfebereiche mit vielen Regeln brauchen 100 bis 150.
Wie oft sollte ich prüfen?
Nach größeren Änderungen an Ihrer Website und sonst etwa einmal im Quartal. Die laufende Messung in appariq zeigt Ihnen dazwischen, ob sich Antworten verändern.
Welche KI-Systeme werden geprüft?
ChatGPT, Gemini und Claude, einzeln oder alle drei zusammen.